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推动智能自动化商业案例

作者:非标自动化  来源:本站  发表时间:2019-10-31 9:05:38   浏览:

  Thoughtonomy的最新研究发现,CEO现在亲自推动智能自动化的商业案例,以提高生产力和增长

推动智能自动化商业案例

  伦敦,二○一九年十月三十零日/新华美通/-英国企业计划在其使用人工智能和自动化技术在未来五年内大幅增加。60%的组织旨在在此时间内使所有运营流程中的至少10%自动化,这是当前自动化水平的两倍。

  超过三分之一的企业(38%)期望在五年内实现超过20%的流程自动化,这比今天在此级别实现自动化的组织的7%有了大幅增长。


  ThoughtonomyandTeknowlogyGroup今天发表的新研究表明,人工智能和自动化在多大程度上已成为所有领域英国企业的关键和战略要务。现在,AI和自动化策略已不再是IT部门或特定业务部门的职责,而是在组织中最高级的组织级别驱动。

  确实,现在有超过一半(55%)的CEO参与了为新的自动化计划建立业务案例的活动,此外还有43%的首席数字官和39%的CIO。


  新白皮书“将自动化带入新高度”中提出的这项研究揭示了智能自动化(AI与机器人过程自动化技术集成在一起)可以在多大程度上推动变革。大约四分之三(71%)的自动化战略负责人预测,自动化领域的AI和机器学习(ML)技术可能对其组织产生变革性影响。

  有趣的是,研究表明,随着组织扩展其自动化程序,自动化的关键业务驱动力正在发生变化,并且随着AI和ML的集成,技术变得更加复杂。


  第一波自动化计划的主要目标通常是降低成本(42%的自动化战略负责人认为),而在未来五年中,自动化的最大目标将是提高生产率(44%的动机)。。未来智能自动化计划的其他主要推动力将是改善业务成果(被24%的战略领导者评为最重要)并提高上市速度(12%)。

  该研究还表明,将出现支持自动化业务案例的新因素。超过一半(52%)的组织表示,创造新的或增强的收入来源将成为未来自动化计划的三个主要目标之一。


  特里·沃尔比Thoughtonomy首席执行官表示:“这项研究表明,许多组织现在将目光投向了RPA之外,并迅速走过了第一波智能自动化,其中数字化劳动力主要是精简流程和消除成本,而第二波和第三波,数字化劳动力成为改变和优化组织整体运营方式的战略资产,而令人兴奋的是,随着这一转变,收益将变得更大-生产率提高,法规遵从性更强,容量更大,工作更充实对于员工来说,整个组织的资源具有更大的敏捷性和可扩展性。正如我们一直预测的那样,智能自动化将成为几乎所有行业增长,创新和差异化的主要催化剂。”

  除了强调更具战略性的目标外,组织在扩展自动化程序时所关注的过程类型也将发生变化。尽管大多数组织(62%)会继续优先考虑关键业务流程以实现自动化,但更多的企业将更加关注面向客户的前台流程(24%)。


  令人鼓舞的是,研究表明,迄今为止,绝大多数组织对他们的自动化程序都表现出了压倒性的乐观。55%的自动化策略负责人报告说,他们早期过程自动化计划的结果达到了他们的期望,而44%的人说结果超出了他们的期望。

  战略领导者将迄今为止取得的成功归结为一系列因素,包括建立正确的治理结构(29%),选择正确的自动化流程(26%),吸引正确的利益相关者(24%)以及寻找技术最适合其需求的平台(12%)。显然,大多数组织将其自动化平台的可伸缩性和灵活性视为至关重要,超过一半(58%)的企业选择了利用基于云的交付方式的平台。


  teknowlogyGroup首席分析师NickMayes表示:“许多已经部署了机器人流程自动化并从中受益的组织现在明显意识到,将AI和机器学习集成到其自动化策略中意味着这项研究表明,战略领导者渴望加快其智能自动化程序的发展,但他们应该花些时间制定一个强大的,具有前瞻性的战略,并拥有正确的治理,技能和技术平台,因此他们可以以可控且有效的方式快速扩展规模。”


  完整的研究结果可在“将自动化提升到更高水平”白皮书中找到。

  思想方法使组织能够通过知识工作的智能自动化和数字化来提高其员工的生产力。它使用AI和机器人流程自动化从云端直接交付软件即服务(SaaS),以模拟人们的工作方式,从而使公司可以在不中断的情况下向其团队添加灵活的资源并提供快速的投资回报。墙壁开关插套功能件自动化组装生产线

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